Один товар — разные основания расхода
Масляный фильтр можно продать через магазин или установить в автомобиль клиента. В обоих случаях это одна номенклатура, но документы разные. Продажа подтверждает розничную операцию, заказ-наряд связывает запчасть с автомобилем, работами и исполнителем.
Не создавайте вторую карточку того же фильтра только потому, что его использует мастер. Дубли мешают закупкам и пересчёту. При этом не проводите одну установленную деталь одновременно как отдельную продажу и как повторный расход по заказу.
Настройте магазин и рабочие посты
Торговая точка определяет место работы и доступ, пост или бокс — ресурс для записи автомобиля. Два подъёмника по одному адресу не становятся двумя филиалами. При совместной работе магазина и мастерской заранее распределите склады и кассы.
Сотруднику магазина нужны свои действия, мастеру — свои. Проверьте работу каждого под личным логином: доступ к остаткам, заказам и денежным операциям может различаться. Активный модуль не отменяет проверки роли и назначений.
Учебный путь запчасти
Примите три одинаковые детали. Одну продайте через розницу, вторую используйте в учебном заказ-наряде, третью оставьте на складе. После проведения документов ожидается одна деталь в остатке. Затем откройте историю и проверьте два разных основания расхода.
Отдельно проверьте исправление или возврат по соответствующему сценарию. Возврат товара из розничной продажи и изменение ремонтного заказа — разные рабочие действия. Не пытайтесь компенсировать ошибку случайным приходом без понятного основания.
Как подобрать конфигурацию
Начните с основного направления, добавьте нужный модуль и укажите фактическое число сотрудников и ресурсов. Подключение второго направления не должно автоматически удваивать общую команду. Итоговую конфигурацию подтвердите в калькуляторе.
Перед переносом данных проверьте полный путь клиента: обращение, запись, заказ, деталь, оплата и история. Такой тест обнаруживает проблемы в организации учёта раньше, чем загрузка всего каталога.
Продажа детали и установка в заказе
Определите, продаёте ли вы запчасть отдельно или используете её в ремонте. Оформляйте один фактический расход. Иначе склад уменьшится дважды, а итог работы СТО будет невозможно объяснить по документам.
Проверка решения в пробном кабинете
Возьмите один типичный случай, подготовьте исходные данные и пройдите его с рабочими ролями. Затем найдите документы, историю и изменения склада. Подключайте полную команду после сверки; семь пробных дней начинаются от активации.
