От записи до выдачи — понятный заказ-наряд. Автомобили, посты, мастера, запчасти и расчёты. Проверьте рабочий сценарий вместе с командой за 7 дней пробного доступа.
Планируйте загрузку постов и сохраняйте выполненные работы. При повторном визите история автомобиля уже рядом.
Интерфейс qore.biz 9.10.41 · учебный кабинет. Нажмите, чтобы рассмотреть.
Выберите клиента, автомобиль и время. Проверьте свободный ресурс в планировщике.
Укажите жалобу, работы и необходимые материалы. Назначьте пост и исполнителя.
Сохраняйте добавленные работы и использованные запчасти в заказе.
Оформите результат, оплату и выдачу. Вернитесь к истории автомобиля при следующем обращении.
Создайте заказ на замену масла: автомобиль, пост, мастер, масло и фильтр. Завершите работы и проверьте расчёт с клиентом.
Пройдите одну операцию целиком, проверьте результат и доступы сотрудников. Затем добавляйте остальные рабочие задачи.
Запишите задачу и телефон сразу. Автомобиль уточните при приёмке, а занятость поста и мастера проверьте в одном календаре.
В смете можно согласовать, отклонить или отложить отдельные позиции. Авансы и доплаты учитываются отдельно от этапа ремонта. Платёж за ремонт и детейлинг можно распределить между связанными заказами.
Резервируйте запчасти, фиксируйте фактический расход и осмотр. Для повторного или гарантийного визита создавайте связанный заказ. Клиенту можно передать ссылку на завершённые работы и рекомендации.
Снимки текущего интерфейса на учебных данных. Доступные действия определяются ролью сотрудника.
Проверить на своих задачах — 7 дней бесплатноДля Автосервиса и Детейлинга масштаб тарифа считается по рабочим ресурсам. Для остальных направлений действует общая линейка.
Доп. сотрудник: +15 BYN/мес. в пределах максимума тарифа. Больше постов — следующий тариф. Второй адрес и сочетание направлений требуют отдельного подбора состава.
Программа для автосервиса и СТО объединяет запись клиентов, заказ-наряды, работу мастеров и склад запчастей. Руководитель может проверить загрузку постов и детали операций без ручного сведения отдельных списков.
Коротко о запуске, подписке и работе сервиса.
Выберите сферу, заполните заявку, задайте логин и пароль. Подтвердите email по ссылке из письма. После одобрения администратором придёт письмо об активации. Семь пробных дней начнутся с активации; банковская карта не требуется.
Да. Выберите нужный модуль и проверьте лимиты тарифа. Остальные направления можно добавить, когда они понадобятся.
Вы пополняете баланс в BYN. Месячная цена делится на 30, списания выполняются каждые 24 часа. Доли копейки учитываются в следующих оплаченных днях: за 30 дней списывается полная месячная цена. Выбирать срок покупки не нужно.
Изменение тарифа, модулей и лимитов применяется со следующего списания. До подтверждения проверьте состав и новую стоимость.
Оплаченный доступ заканчивается, когда истекают оплаченные сутки. После пополнения начинается новый оплаченный период; пропущенные неоплаченные дни не списываются.
Модуль «Заявки и звонки» объединяет заявки сайта и Telegram-канала или группы, журнал МТС Беларусь и результат обработки. На первом экране цветами выделены новые заявки, пропущенные звонки, повторные контакты и просроченные обращения. В списке заявок видны цветные статусы, описание клиента и ответственный; доступны поиск и фильтр созвонов. В карточке сохраняются ответы квиза, комментарий и ссылки на страницу или диалог. Дополнительный созвон можно назначить, перенести или завершить, в том числе после обработки без смены автора конверсии. Владелец может очистить рабочие списки заявок и звонков с восстановлением; документы и конверсии сохраняются. В обзоре доступны результаты менеджеров с фильтрами дат и фактических смен. Владелец отдельно включает карточки и выбирает режим: по числу отдельных пропусков или по рабочему времени ожидания одной заявки. Пороги жёлтой, красной карточки и штрафа настраиваются. Доступ к карточкам команды и назначению предложенных штрафов можно дать сотрудникам отдельными правами роли. За просроченную заявку отвечает вся фактическая смена, у каждого своя ступень. Личная обработка заявок снимает карточки по настраиваемому правилу, без требования сделки. Сотрудник видит правила и может оспорить нарушение; автоматического списания зарплаты нет. Основное место обработки — Qore. Отдельно включаются необязательное дублирование сотрудникам, напоминания о неотвеченных заявках и пропущенных звонках в общий чат, передача администратору и руководителю на телефон. Можно выбрать только нужные уведомления, их задержку и повторы. В группе с обсуждениями можно отсеивать сообщения сотрудников об обработке или принимать заявки только от указанных ботов (до 20 отправителей; их токены не нужны). Проверка подключения показывает состояние входящих событий и каждого вида отправки; рассылка включается отдельно после сохранения настроек. Сроки и рабочее расписание меняются в интерфейсе. Для Telegram подключите бота, источник и только нужных получателей; затем проверьте доставку. Мастер показывает результат поиска чата и объясняет Group Privacy и доступ к сообщениям других ботов; найденный чат подтверждается по названию. После неудачной попытки доступны повтор подключения и сброс для другого бота; подключения других сервисов сохраняются. Вставьте полную ссылку на кабинет МТС и API-ключ, выберите точки и сотрудников, затем скопируйте готовые настройки обратно в МТС. Обрезать адрес вручную не нужно. Доплата и включение в пакет зависят от действующего каталога Billing; проверьте текущий расчёт. Подключение реальной ВАТС проверяется на номере вашей компании.
Практика учёта
Пошаговые разборы, примеры расчётов и проверки для вашей команды.
7 дней после подтверждения email и активации. Выберите модули и пройдите свой рабочий сценарий без привязки карты.
