Карточка заказа вместо разрозненных записей
Укажите клиента, модель ноутбука, серийный номер и описание проблемы. Отдельно зафиксируйте комплектацию и замечания при приёмке, чтобы команда работала с одним описанием.
Работы и комплектующие
Добавьте диагностику, ремонтные работы и детали. Остатки проверяются на складе, а документы сохраняют движение товара. Не смешивайте оплату работы и закупочную стоимость комплектующих.
История для повторного обращения
Находите клиента и предыдущие заказы. История помогает восстановить выполненные работы и выданные документы. Права ограничивают доступ к финансовым данным и операциям других точек.
Проверка на вашем процессе
В пробном кабинете проведите один учебный ноутбук от приёма до выдачи. Проверьте документы, расход детали, расчёт и доступ мастера. Перенос реальных данных выполняйте после проверки.
Ноутбук и комплектующие в одной истории
Запишите модель, серийный номер и комплект приёмки. Разделите диагностику, работы и установленные детали. После ремонта проверьте результаты согласованных тестов, а не только факт включения устройства.
Проверка решения в пробном кабинете
Возьмите один типичный случай, подготовьте исходные данные и пройдите его с рабочими ролями. Затем найдите документы, историю и изменения склада. Подключайте полную команду после сверки; семь пробных дней начинаются от активации.
Пример приёмки ноутбука
Запишите модель ноутбука, серийный номер и комплект: например, зарядное устройство. После диагностики сохраните согласованную замену детали, работу и расход запчасти. В карточке должна остаться история устройства и условий выдачи.
